Все отправки осуществляются после оплаты по России через службы «Деловые линии», СДЭК, ПЭК. Забирает груз курьер транспортной компании.
Условия гарантии:
Реализуемые автозапчасти — бывшие в употреблении. На проверку качества и работоспособности даётся проверочный срок:
- Двигатель и мост — 30 дней;
- КПП, АКПП, редукторы — 14 дней;
- Прочие запчасти — 14 дней.
Проверочный срок не распространяется на запчасти, состояние которых можно определить визуально (детали кузова, оптика, стёкла, декоративные детали интерьера и т. д.).
В некоторых случаях мы готовы предложить индивидуальные условия гарантии с увеличенным сроком возврата. Изменение стандартных условий обсуждается перед покупкой и всегда остаётся на усмотрение продавца.
Обмен и возврат автозапчасти:
- В течение гарантийного срока дефектный товар можно обменять на аналогичный без дефектов бесплатно.
- Если заменить товар на аналог не получается, покупателю возвращается полная стоимость.
- Деньги перечисляются в течение 7 рабочих дней после доставки детали на склад и проверки её соответствия.
- Возвращается сумма, эквивалентная стоимости товара (фактическая цена покупки).
- Продавец может отказать в возврате исправной запчасти на своё усмотрение. Возврат исправной детали оговаривается индивидуально с удержанием в пользу продавца для компенсации коммерческой выгоды.
Продавец не выезжает к покупателю при возврате товара.
Покупатель не получит компенсацию за расходы на пересылку, установку, снятие и расходные материалы.
Мы не несём ответственность за сохранность отправленных грузов. Ответственность за сохранность несёт транспортная компания с момента сдачи груза и до его получения. Мы не компенсируем повреждения товара при перевозке, в случае повреждения товара, пожалуйста, обращайтесь в транспортную компанию. В случае возврата товара, мы не компенсируем расходы связанные с доставкой и установкой.
К обмену и возврату не подлежат автозапчасти, если:
- Истёк проверочный срок;
- Повреждены маркировки и защитные пломбы продавца (при установке запчастей запрещено разбирать их, смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать маркировки);
- Запчасть была установлена с нарушением правил эксплуатации;
- После продажи запчасть получила серьёзные повреждения (удары, деформации, замыкания и т. д.);
- На запчасть не распространяется проверочный срок (например, детали кузова, оптика, стёкла, декоративные детали интерьера);
- Покупатель заранее знал об отсутствии гарантии на товар;
- У запчасти есть дефект, о котором покупатель был предупреждён заранее.
Внимательным покупателям стоит учесть, что все кузовные элементы (капоты, крылья, бамперы, двери, крышки и т. д.) по умолчанию продаются под покраску. Царапины, вмятины, сколы краски не считаются дефектами и не могут быть основанием для скидки.
При покупке бывших в употреблении автозапчастей уточняйте важные детали, которых нет на сайте. Просите дополнительные фотографии — всё это поможет вам принять правильное решение при покупке.